Asistencia domiciliaria en Baix Llobregat

En ASISTED, llevamos más de cuarenta años dedicados a la atención y cuidados a personas mayores. Esta extensa experiencia nos ha permitido comprender el valor de brindar un servicio integral y de primer nivel, enfocado en las necesidades específicas de cada individuo.

Descubre a nuestro equipo de profesionales en cuidados del Baix Llobregat. Estamos comprometidos con mantener la independencia y asegurar que tus familiares puedan gozar de la comodidad de su propio hogar durante el mayor tiempo posible.

Más info.
Delegación
Preguntas frec.

    Política de Privacidad

    Ofrecemos un servicio amplio y completo

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    Experiencia

    ASISTED, con más de cuatro décadas de trayectoria en el sector asistencial, es una entidad sin fines de lucro. Nuestro objetivo es proporcionar una asistencia integral, de excelente calidad y adaptada individualmente, enfocada en atender a personas mayores, con diversidad funcional o en condiciones de dependencia.

    Proximidad

    ASISTED se encuentra estructurada en 13 delegaciones territoriales, de las cuales 12 están ubicadas en Cataluña. Nuestras delegaciones en el Baix Llobregat Nord i Sud permiten garantizar esa proximidad a todas las poblaciones de la zona haciéndolo un servicio eficiente y eficaz.

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    Atención integral centrada en la persona

    En ASISTED Services, ponemos a tu disposición un extenso abanico de expertos directamente en tu hogar. Proporcionamos una variedad de servicios que abarcan cuidados médicos y enfermería, fisioterapia y rehabilitación, podología, servicios de peluquería, estimulación cognitiva, teleasistencia, cuidado dental, adaptaciones domiciliarias y asistencia técnica. Nuestra meta es brindarte la atención que necesitas, asegurando que puedas disfrutarla sin tener que abandonar la comodidad de tu casa.

    Ley de Dependencia y Cheque servicio

    Somos una organización asociada y acreditada para la provisión de servicios a domicilio. Figuramos en el Registro de Entidades, Servicios y Establecimientos Sociales del Departamento de Derechos Sociales de la Generalitat de Catalunya, con el número de registro S07169.

    Flexibilidad

    En nuestra organización, mantenemos una política de no solicitar pagos por adelantado, asegurando así una mayor accesibilidad y confianza para nuestros clientes. Estamos plenamente comprometidos con la flexibilidad y la adaptabilidad, entendiendo que cada situación es única. Por ello, nos esforzamos en ajustar y modificar nuestras condiciones y servicios para alinearnos perfectamente con las necesidades y requerimientos específicos de cada persona. Este enfoque personalizado nos permite ofrecer un servicio que no solo cumple, sino que supera las expectativas individuales, garantizando una experiencia satisfactoria y ajustada a cada caso particular.

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    Disponibles 24h al día 365 días al año

    Ofrecemos atención a medida que se adapta a tus requerimientos, con opciones que varían desde una hora diaria hasta cobertura continua durante todo el día, disponible de manera ocasional o permanente, todos los días del año. Además, disponemos de una línea de emergencia operativa las 24 horas para responder a cualquier situación de manera pronta y efectiva.

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    Personal propio

    Cada integrante de nuestro equipo es un empleado de plantilla que trabaja bajo nuestro convenio empresarial. Poseemos un equipo de Trabajadores Sociales especializados en realizar una evaluación detallada del entorno de cada cliente, con el objetivo de desarrollar un plan de asistencia completamente adaptado a las necesidades específicas de cada persona.

    Formación ASISTED

    Nos comprometemos a que todos nuestros cuidadores posean las certificaciones apropiadas en el área sociosanitaria y reciban capacitación constante mediante nuestra plataforma de formación interna, Formación ASISTED. Esto garantiza que alcanzamos los estándares de calidad más elevados en el cuidado que proporcionamos.

    Delegación Baix Llobregat Sud

    La delegación del Baix Llobregat Sud se encuentra en el número 62 del Carrer Raurich, 08830 St. Boi de Llobregat, Barcelona. 

    Delegación Baix Llobregat Nord i Anoia

    La sede del Baix Llobregat Nord se ubica en el número 2 del Carrer Vallès i Ribot, 08780 Pallejà, Barcelona. 

    Preguntas frecuentes

    El personal de cuidado de nuestra organización es contratado directamente por nosotros y están bajo el régimen laboral general, lo que implica que nos ocupamos de todos los aspectos relacionados con su remuneración, seguridad social, cobertura en caso de enfermedad y compensaciones pertinentes. Como cliente, tu responsabilidad se limita al pago del servicio proporcionado por nuestra empresa.

    Totalmente, te ofrecemos la oportunidad de conocer al cuidador asignado antes de que comience a prestar el servicio. Además, recibirás la visita de uno de nuestros trabajadores sociales en tu hogar, quien te proporcionará asesoramiento sobre el servicio más adecuado según tus necesidades específicas. Seleccionamos al asistente que creemos que mejor se adapta a tus requisitos, pero tienes la libertad de solicitar un cambio de cuidador en cualquier momento y por cualquier razón, sin ningún costo adicional.

    No aplicamos sanciones por la cancelación o conclusión del servicio. Sin embargo, por obligaciones legales, debemos informar al cuidador con una anticipación mínima de 15 días antes de finalizar su servicio. En caso de no respetar este plazo, será necesario facturar el periodo correspondiente a esos 15 días.

    Durante situaciones como hospitalizaciones o vacaciones, existe la flexibilidad de ajustar la asistencia, ya sea cambiando o extendiendo los horarios según sea necesario. Si se decide no requerir el servicio durante estos periodos, podemos pausarlo y reactivarlo posteriormente cuando sea necesario.

    No hay problema. Nuestros servicios son altamente personalizables y flexibles para adecuarse a las necesidades cambiantes de cada cliente. Para realizar ajustes en la jornada contratada, simplemente requerimos un aviso con 24 a 48 horas de antelación para poder realizar los cambios necesarios en el servicio.

    En situaciones donde necesites los servicios fuera del horario preestablecido, haremos todo lo posible por adaptarnos a tus necesidades. Si el cuidador habitual está disponible, él o ella podrá ajustar su horario para asistirte. En caso de que no esté disponible, organizaremos a otro asistente para cubrir tus necesidades en ese momento. Ten en cuenta que las horas que se presten fuera del horario habitual se facturarán adicionalmente, independientemente de quién proporcione el servicio.

    La responsabilidad de mantener y asegurar la calidad del servicio recae directamente sobre nuestra organización. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de alto estándar y supervisamos continuamente la labor de nuestros cuidadores para garantizar que se cumplan las expectativas y necesidades de nuestros clientes. En caso de cualquier inconformidad o sugerencia, siempre estamos disponibles para atender y resolver cualquier situación relacionada con la calidad del servicio prestado.