Servicios de asistencia domiciliaria en Terrassa

ASISTED somos una entidad social con más de 40 años de experiencia en el sector de los cuidados. 

Por eso entendemos la importancia de brindar una asistencia integral de calidad centrada en la persona. Descubre cómo nuestro equipo de cuidadores profesionales en Terrassa puede ayudarte a ti o a tus seres queridos a preservar su autonomía y permanecer en la comodidad del hogar durante el mayor tiempo posible.

Más info.
Delegación
Preguntas frec.

    Política de Privacidad

    ¿Qué ofrecemos en Terrassa?

    ico-atencion_al_hogarCreated with Sketch.

    Experiencia

    ASISTED es una organización sin fines de lucro y solidaria con más de 40 años de experiencia en el sector asistencial. Ofrecemos una atención integral de calidad para personas mayores, con diversidad funcional o que se encuentren en situación de dependencia.

    Proximidad

    Nuestra organización se despliega en 13 delegaciones territoriales, con 12 en Cataluña y una en Madrid, con el propósito de brindar un servicio rápido, cercano y de la más alta calidad a quienes necesitan asistencia. A diario, cuidamos a más de 1,800 personas en sus hogares e instituciones, porque cada uno merece una atención especial y dedicada.

    ico-atencion_a_la_personaCreated with Sketch.

    Atención integral centrada en la persona

    Nada puede igualar la comodidad de tu propio hogar. Con ASISTED Services, ponemos a tu disposición profesionales externos que ofrecen servicios médicos y de enfermería, fisioterapia y rehabilitación, podología, peluquería, estimulación cognitiva, teleasistencia, dentista y adaptación del domicilio con la compra o alquiler de ayudas técnicas. Tu bienestar y comodidad son nuestra prioridad.

    Ley de Dependencia y Cheque servicio

    Somos una entidad colaboradora y autorizada para la prestación de ayuda a domicilio, registrada en el Registro de Entidades, Servicios y Establecimientos Sociales del Departamento de Derechos Sociales de la Generalitat de Cataluña con el número S07169, y en la Consejería de Familia, Juventud y Política Social de la Comunidad de Madrid con los números de registro S8133 y S8134. Estamos comprometidos con la calidad y la legalidad en la atención que brindamos.  

    Flexibilidad

    No requerimos pagos por adelantado y estamos dispuestos a ajustar de manera flexible las condiciones para adaptarnos a las necesidades de cada persona. Tu comodidad y satisfacción son nuestra prioridad.

    ico_teleasistenciaCreated with Sketch.

    Disponibles 24h al día 365 días al año

    Ofrecemos asistencia desde 1h hasta 24h al día, de forma puntual o indefinida, los 365 días del año. Contamos con un teléfono de urgencias 24/7 para resolver cualquier incidencia de forma ágil, incluso en caso de urgencia.

    ico-integracionCreated with Sketch.

    Personal propio

    Los más de 850 personas trabajadoras de nuestro equipo están contratados en plantilla bajo nuestro convenio de empresa. Contamos con un equipo de Trabajadores Sociales encargado de realizar una valoración previa del domicilio para elaborar un plan de asistencia personalizado.

    Formación ASISTED

    Todos nuestros cuidadores son titulados sociosanitarios y reciben formación continuada a través de nuestra plataforma propia, Formación ASISTED. De esta forma nos aseguramos de cumplir con los criterios de calidad.

    Encuéntranos

    La delegación de Terrassa se ubica en el número 40 del Carrer Major, 08221 Terrassa, Barcelona. A tan solo 5 minutos de la Estación Terrassa Rambla, se encuentra en pleno centro del municipio. También ponemos a tu disposición diferentes canales para que puedas comunicarte con nosotros.

    Preguntas frecuentes

    Todo el equipo de ASISTED está contratado en plantilla bajo el Régimen General de la Seguridad Social. Por lo tanto, nos hacemos cargo de su salario, seguridad social, baja por enfermedad, indemnizaciones y otros aspectos laborales. De esta manera, tú solo tienes que pagar por el servicio que ASISTED proporciona, sin preocuparte por cuestiones laborales. Tu tranquilidad es nuestro objetivo.

    Claro, tienes la posibilidad de conocer al cuidador antes de comenzar el servicio. Además, recibirás la visita de una de nuestras trabajadoras sociales en tu domicilio para recibir asesoramiento sobre el servicio más adecuado según tus necesidades. Nosotros te propondremos al asistente que mejor se adapte a tus requerimientos, aunque podrás solicitar una sustitución en cualquier momento sin importar la razón, y no habrá ningún costo asociado a este cambio.

    No hay penalizaciones por finalización o cancelación del servicio, aunque estamos obligados por ley a notificar al cuidador del cese del servicio con un mínimo de 15 días. Si no se cumple con el plazo, nos vemos obligados a facturar este período. 

    En caso de ingreso o vacaciones la asistencia se puede trasladar, si es necesario, ampliando o modificando el horario. Si por el contrario no se necesita, la paralizamos y reanudamos cuando se necesite de nuevo.

    No hay ningún inconveniente. Ajustamos nuestros servicios de manera flexible para satisfacer las necesidades únicas de cada beneficiario. Tan solo requerimos un plazo de 24 a 48 horas para realizar la adaptación del servicio.

    Siempre que el cuidador habitual esté disponible, se ajustará a cualquier modificación de horario. De lo contrario, asignaremos a otro asistente para satisfacer la demanda. En ambos escenarios, las horas adicionales se facturarán por separado.

    La responsabilidad recae en nosotros. Elegimos a los cuidadores a través de un proceso de selección riguroso y les proporcionamos formación constante en nuestra plataforma, la ASISTED Academy. Esto garantiza que estén preparados para ofrecer cualquier tipo de servicio y que compartan nuestros valores.