#FamiliaASISTED – Entrevista a Ramon Brossa, Director de Recursos Humanos en ASISTED

A continuación, os dejamos el vídeo completo de la entrevista a Ramón Brossa donde nos descubre más sobre nuestro convenio laboral, cómo llevamos a cabo la gestión del personal asegurando unas condiciones laborales dignas y mucho más. ¡No te lo pierdas!

En ASISTED llevamos más de 40 años brindando asistencia en el domicilio a personas en situación de dependencia. Nuestro cariz social refleja los valores con los que nos definimos; iniciamos esta labor de forma altruista con el único fin de cuidar a las personas y conseguir mejorar su calidad de vida.

Por eso nuestros trabajadores también son un pilar fundamental en la organización y asegurar su bienestar es uno de nuestros principales objetivos. Esto y mucho más nos explica Ramon Brossa en la conversación que mantuvimos con él para este capítulo de Família ASISTED.

¿Cómo es el proceso de selección de los asistentes?

La principal premisa del proceso de selección es que buscamos personas con vocación de servicio, que les guste cuidar a las personas y con motivación.

Además, necesitamos que demuestren capacitaciones profesionales que avalen su conocimiento y experiencia en el sector. Aun así, ofrecemos formación continuada a todos nuestros trabajadores para asegurar la máxima excelencia en cada uno de nuestros servicios.

Otro aspecto fundamental para nosotros es la proximidad. Contar con delegaciones territoriales facilita la movilidad del personal y mejora su conciliación con la vida personal.

¿Cuáles son las cualidades más importantes que buscáis en un asistente?

Como mencionamos en la pregunta anterior, valoramos mucho la actitud en las personas que forman parte de nuestro equipo. Dedicamos nuestro día a día a ayudar y brindar nuestra asistencia a personas que necesitan nuestros cuidados para desarrollar sus actividades cotidianas.

El respeto, ser cercano, la capacidad de empatizar y saber escuchar son algunas de las cualidades más importantes en un asistente. Además, que cuente con el suficiente conocimiento técnico como para realizar movilizaciones o cualquier otro tipo de tarea que requiera del mismo rigor.

¿Qué beneficios ofrece ASISTED a los trabajadores?

En ASISTED ofrecemos unas condiciones laborales dignas que garantizan la seguridad y tranquilidad de nuestros trabajadores.

Desde el primer día contratamos a todos los miembros de la plantilla en Régimen General de la Seguridad Social y con Seguro de Responsabilidad Civil. Les ofrecemos un contrato laboral y completa transparencia en cada uno de los trámites y gestiones así como un salario digno de acuerdo con el trabajo que desempeñan. Y todo esto con el respaldo de una organización social que cuida a las personas desde el primer contacto.

Nos sentimos orgullosos de ser pioneros en el sector al contar con convenio laboral propio y numerosas ventajas sociales que consiguen motivar y retener a nuestro personal. Aun así, siempre trabajamos para mejorar.

¿Qué destacarías del convenio laboral de ASISTED?

Nuestro convenio laboral es uno de los primeros convenios de empresa que introduce el término de “flexibilidad horaria”. Esto nos ofrecer no sólo contrataciones por días o por horas puntuales, también contratos laborales ajustados a las necesidades de cada trabajador.

Además introduce beneficios sociales que tienen que ver no sólo con el salario, también otro tipo de ventajas como permisos o la conciliación de la vida laboral que son completamente respetadas para todos los trabajadores. También nos ha permitido crear una plataforma propia de formación continuada para trabajadores y asistentes, ASISTED Academy.

Actualmente estamos trabajando en la negociación del nuevo convenio que permitirá ampliar estos beneficios. Algunos de ellos son garantizar la posibilidad de trabajar en remoto para todos nuestros trabajadores de oficinas o la creación de una APP para agilizar los trámites administrativos también a distancia.

¿Cómo gestionáis los recursos humanos para asegurar unas condiciones laborales dignas?

El área de recursos humanos es fundamental en ASISTED y actualmente estamos en pleno proceso de reorganización.

La función del departamento va mucho más allá de la organización del personal (como la elaboración de contratos y documentación) y queremos centrarnos más en el trabajador para asegurar unas condiciones laborales dignas.

Cada vez nos encontramos con más retos en este sector, innovaciones, cambios en la forma de vida de las personas… Nosotros estamos aquí para ayudarlos a adaptarse a estos nuevos escenarios intentando desarrollar su carrera profesional a través de homologaciones profesionales y transmitiendo nuevos conocimientos técnicos.