Cómo lo hacemos

La tranquilidad que necesitas

Ofrecemos un servicio de asistencia domiciliaria para mejorar la calidad de vida de tu familiar según nuestros valores, ayudando a quienes más lo necesitan de manera profesional y humana.

Nosotros no cuidamos, asistimos
Estamos atentos al bienestar físico y emocional así como a la seguridad de la persona.
Prevenimos el riesgo
Aseguramos el buen funcionamiento del servicio con el control de los asistentes.
Conjugamos la profesionalidad
Seleccionamos, apoyamos y retenemos el talento de nuestros asistentes.
A cada necesidad, una solución a medida
Nuestra experiencia de 40 años nos permite aportar soluciones de éxito.
Ponemos el sentimiento
Damos una respuesta emocional adecuada en cada situación.
La confianza esperada
Ofrecemos cada día la máxima entrega para conseguir tu tranquilidad.

Nuestra metodología de éxito en 5 pasos

Paso 1

Solución adaptada y personalizada para cada situación.

Paso 2

Conexión empática entre asistido y asistente.

Paso 3

Control, supervisión y seguimiento de los asistentes con trabajadores sociales.

Paso 4

Formación, educación, apoyo emocional, supervisión y control de los asistentes.

Paso 5

Visita, ajustes y seguimiento de la prestación.

¿Cómo gestionamos tu petición de servicio?

Recepción de una demanda de asistencia.

Visita de valoración presencial a domicilio.

Presupuesto en base a tus necesidades.

Visita y presentación del asistente.

Intervención de la Trabajadora Social en caso necesario.

Visita de seguimiento para valorar la adaptación del asistente

Respuesta inmediata ante cualquier incidencia.

Los asistentes de ASISTED

Selección

Formación

Nuestros asistentes cumplen con un riguroso perfil técnico y competencial en base a la formación, la experiencia y sus competencias cognitivas, ejecutoras e intrapersonales.

En plantilla tenemos a profesionales formados o certificados en Atención Socio familiar y Trabajo social.

Experiencia

Mínimo un año de experiencia en atención a la persona con servicios completos a domicilio.

Referencias positivas.

Competencias intrapersonales

Integridad, empatía, optimismo, iniciativa, flexibilidad, persistencia y ética.

Educación y apoyo en inteligencia emocional

Instrucción y escucha activa para prevenir el síndrome del estrés del asistente.

Ayuda

Supervisión y seguimiento del asistente según el protocolo de actuación de ASISTED y gestión de soluciones técnicas.