40 años de experiencia en servicios de atención a domicilio en Cataluña
Si estás buscando una organización profesional y de confianza para el cuidado de un familiar, contáctanos y adaptaremos los servicios a las necesidades reales de tu familia
Servicios de atención a domicilio en Cataluña y Madrid
ASISTED somos una organización sin ánimo de lucro que desde hace más de 40 años brinda servicios de atención a domicilio en Catalunya y, desde hace algunos meses, también en Madrid.
Nuestro objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas y por eso situamos al asistido en el centro de nuestra actividad adaptando nuestros servicios a las necesidades de cada individuo.
Asistimos a personas mayores, con algún tipo de enfermedad, accidentadas o con cualquier tipo de dependencia que impida realizar las tareas cotidianas. El equipo de ASISTED trabaja las 24 horas del día, 365 días al año para ayudar y apoyar a las familias asegurando su bienestar.
Nuestra historia de continuo
aprendizaje y crecimiento
Nuestro recorrido inicia en el año 1978 cuando un grupo de estudiantes de medicina se agrupa con un fin altruista. España, a diferencia de otros países del norte de Europa, tenía una clara falta de servicios asistenciales para las personas mayores. Fue en el año 1980 cuando registraron la marca ASISTED y un año después crearon la entidad.
Empezó así un proceso de continuo aprendizaje, mejora y crecimiento en el que aún seguimos trabajando. En el año 2008 inauguramos nuestra primera delegación, en Sant Cugat del Vallés y ese mismo año la Generalitat de Catalunya registra la empresa como Entidad Privada de Iniciativa Social.
Actualmente contamos con 12 delegaciones en territorio catalán y nuestra primera delegación en Madrid, y podemos decir con orgullo que somos la empresa líder en Cataluña de Servicios Integrales de Asistencia a las Personas (SIAP), dedicada a la asistencia y atención a las personas en búsqueda de una mejor calidad de vida.
Así son nuestros servicios de atención a domicilio en Catalunya: integrales y flexibles
Dividimos nuestros servicios en los que van dirigidos a atender a las personas (higiene, levantar y acostar de la cama, cambios posturales, ayuda en la administración de medicamentos…) y en servicios de atención al domicilio (limpieza, preparación de comidas, mantenimiento de la ropa, paseo y cuidado de animales domésticos…).
También realizamos acompañamientos para las personas que necesitan salir del domicilio para acudir a una cita médica o cualquier trámite personal.
Todos nuestros servicios buscan incidir en el aspecto psíquico-emocional del asistido. Queremos que la persona reciba la mayor cantidad de estímulos positivos, siempre acorde a su situación y características personales. Por eso, promovemos e incentivamos actividades y salidas fuera del domicilio para fomentar la independencia y evitar un posible aislamiento o sentimiento de soledad.
Para mejorar la calidad de vida de las personas adaptamos nuestros servicios de forma flexible analizando cada caso de forma individual. Si con el paso del tiempo cambian tus necesidades, adaptamos los servicios de forma rápida y eficaz.
Además, ponemos a su disposición todo tipo de servicios complementarios en el domicilio. Así nuestros asistidos disponen de peluqueros, pedicuristas, médicos y enfermeros, dentistas, logopedas, psicólogos… y cualquier otro profesional sin complicaciones.
Modelo de negocio basado en delegaciones territoriales
Para asegurar la mayor eficacia y rapidez en todos nuestros servicios, basamos nuestro modelo de negocio en delegaciones territoriales. Actualmente contamos con 12 delegaciones en territorio catalán y una en el corazón de Madrid. Esto nos permite tener un trato mucho más cercano y personal con cada uno de nuestros asistidos y familiares. Además, en caso de urgencia permite a nuestro equipo de profesionales solucionarlo de forma inmediata.
Dignificamos la figura del asistente a través de su profesionalización
Desde el inicio de nuestra actividad hemos dedicado un gran esfuerzo a dignificar la figura del asistente y dotarla del reconocimiento y prestigio que merece. Creemos que la forma de profesionalizar esta labor es a través de la formación.
Por eso hace un año lanzamos ASISTED Academy, la primera academia de formación del sector impulsada por una entidad social. Pensamos que no hay mejor manera de formar a nuestros trabajadores que creando cursos teóricos y prácticos para que conozcan en profundidad nuestra misión y que integren nuestros valores en sus prácticas diarias.
Así nos aseguramos de que nuestro personal cumple con los requisitos de calidad necesarios para asistir en el domicilio de personas mayores o en situación de dependencia. Es también una manera de que los asistentes consigan una mayor confianza y un mayor reconocimiento personal.
Creemos que otro aspecto clave para dignificar su labor es mejorar sus condiciones laborales y por ese motivo, todos nuestros trabajadores son asalariados en plantilla dados de alta en régimen general de la Seguridad Social. Además, contamos con un comité de empresa formado por trabajadores con un presidente que, junto a la dirección, lucha por sus derechos y por unas condiciones dignas.
Así aseguramos la mayor calidad en nuestros servicios de atención a domicilio en Catalunya
En primer lugar, cuando recibimos una solicitud de asistencia la analizamos de forma individual para reconocer sus necesidades y adaptar una solución adecuada en cada caso.
Lo segundo que queremos es conseguir una conexión entre asistido y asistente. Por eso, normalmente realizamos una primera visita en el domicilio para conocer la situación de primera mano y encontrar al profesional más adecuado en cada caso.
A partir de aquí, realizamos un control, supervisión y seguimiento continuo de los asistentes con trabajadores sociales. También mantenemos una comunicación continua con la familia para trabajar alineados durante toda la duración del servicio.
Durante todo el proceso ofrecemos formación, apoyo emocional, supervisión y control para los asistentes asegurando su seguridad y comodidad. Y, por supuesto, en caso de que ocurra cualquier imprevisto, ajustamos el servicio y continuamos brindando nuestro apoyo el tiempo necesario.
Si estás buscando una empresa de cuidado a domicilio profesional, cercana, flexible y eficaz ASISTED te brinda la tranquilidad que necesitas.
¡No dudes en contactarnos y resolveremos cualquier duda o consulta!