Cuidado de personas mayores en Sabadell
En ASISTED, con más de cuarenta años en el sector del cuidado y la asistencia, hemos desarrollado una filosofía de trabajo única, enfocada en la excelencia y adaptación a cada persona. Nuestra experiencia nos ha enseñado que cada persona merece un enfoque personalizado y meticuloso.
Te invitamos a explorar nuestro equipo de especialistas en el Vallès Occidental. Nos esforzamos por garantizar que cada ser querido pueda disfrutar de su entorno familiar con la mayor comodidad y durante el mayor tiempo posible. Nuestra promesa es preservar su independencia y dignidad a través de un cuidado comprensivo y respetuoso, ajustado a sus necesidades y preferencias individuales.
Nuestro servicio en Sabadell
Más de 40 años de experiencia
ASISTED, con una sólida historia de más de cuarenta años en el sector de la asistencia, se destaca como una organización sin ánimo de lucro. Nos dedicamos a brindar un servicio de atención integral, personalizada y de la más alta calidad, enfocándonos en el bienestar de personas mayores, individuos con diversidad funcional, o aquellos en situaciones de dependencia. Nuestro compromiso es atender de manera efectiva y empática las necesidades de cada persona, asegurando su confort y dignidad en todo momento.
12 delegaciones en Cataluña
ASISTED se extiende a través de 13 delegaciones territoriales, ubicadas estratégicamente en 12 localidades de Cataluña y una en Madrid. Esta amplia red nos permite ofrecer servicios a más de 1.800 personas, ya sea en la comodidad de sus hogares o en entornos institucionales. Nuestro enfoque se centra en garantizar el bienestar integral no solo de las personas a las que asistimos, sino también de sus familias, asegurando una atención cuidadosa y respetuosa que se adapta a las necesidades y circunstancias de cada individuo.
Todo tipo de profesionales a tu disposición
En ASISTED Services, nos enorgullecemos de ofrecer una amplia gama de servicios profesionales directamente en tu hogar. Nuestro catálogo incluye atención médica y de enfermería, fisioterapia y rehabilitación, podología, servicios de peluquería, estimulación cognitiva, teleasistencia, cuidados dentales, adaptación del domicilio y asistencia técnica. Nuestro objetivo principal es proporcionar una atención de calidad y personalizada, asegurando que recibas todo el cuidado y soporte necesario sin tener que abandonar la comodidad y familiaridad de tu propio entorno.
Entidad autorizada para prestar servicios domiciliarios
ASISTED se destaca como una entidad colaboradora y autorizada en la prestación de servicios domiciliarios, avalada por su inclusión en registros oficiales de relevancia. Estamos inscritos en el Registre d’Entitats, Serveis i Establiments Socials del Departament de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya, con el número de registro S07169. Además, hemos obtenido la aprobación de la Consejería de Familia, Juventud y Política Social de la Comunidad de Madrid, bajo los códigos S8133 y S8134. Esta certificación subraya nuestro compromiso con la calidad y la conformidad con los estándares y regulaciones pertinentes, garantizando servicios confiables y de alto nivel a nuestros usuarios.
Nos adaptamos a cada situación
En ASISTED, nos caracterizamos por una política de no requerir pagos anticipados, enfocándonos en la transparencia y confianza con nuestros usuarios. Además, nos comprometemos a mantener una flexibilidad excepcional en la modificación de condiciones de servicio, siempre con el objetivo de adaptarnos a las necesidades y circunstancias individuales de cada persona. Esta adaptabilidad nos permite ofrecer una atención personalizada y sensible a los cambios o requerimientos específicos de nuestros usuarios.
24 h/365 días
En ASISTED, nuestra oferta de servicios se caracteriza por su alta personalización y adaptabilidad a las necesidades individuales. Proveemos asistencia que varía desde solo una hora diaria hasta una atención continua de 24 horas, disponible tanto de forma puntual como constante a lo largo de todo el año, los 365 días.
Personal propio
En ASISTED, todos los miembros de nuestro equipo son empleados que forman parte integral de nuestra plantilla, operando bajo los principios y directrices de nuestro acuerdo empresarial. Contamos con un equipo especializado de Trabajadores Sociales, quienes se encargan de realizar una evaluación exhaustiva del entorno de cada cliente. Esta valoración detallada es fundamental para desarrollar un plan de asistencia totalmente personalizado, asegurando que se atiendan las necesidades específicas y únicas de cada persona. Esta metodología refleja nuestro compromiso con una atención de calidad y altamente adaptada a las circunstancias individuales de nuestros usuarios.
Formación ASISTED
En ASISTED, nos aseguramos de que todos nuestros cuidadores posean las certificaciones necesarias en el ámbito sociosanitario. Además, fomentamos su desarrollo profesional continuo a través de nuestra plataforma interna de capacitación, conocida como Formación ASISTED. Este enfoque en la formación y certificación garantiza que cumplamos con los más altos estándares de calidad en la atención que brindamos. Este compromiso con la educación y actualización constante de nuestro personal es un pilar fundamental en nuestra misión de ofrecer cuidados excepcionales y adaptados a las necesidades de cada individuo.
Nuestra delegación del Vallés Occidental
La delegación del Vallès Occidental se encuentra en el número 113 de la Carretera de Barcelona, 08205 Sabadell, Barcelona. En pleno centro del municipio, se encuentra en un punto estratégico y accesible. También ponemos a tu disposición diferentes canales para que puedas comunicarte con nosotros.
- Lunes a viernes: 10:00h - 14:00h, 15:00h - 19:00h.
- 930 268 861
- serveis.sabadell@asisted.com
Preguntas frecuentes
¿Quién contrata al cuidador y qué contrato tiene?
Todo el equipo de ASISTED está contratado en plantilla bajo el Régimen General de la Seguridad Social. Por tanto, nosotros gestionamos aspectos como salarios, seguridad social, bajas por enfermedad e indemnizaciones. De esta manera, solo tienes que cubrir el costo del servicio proporcionado por ASISTED.
¿Puedo conocer al cuidador antes de iniciar el servicio? ¿Puedo pedir una sustitución o cambio?
Sí, tienes la opción de conocer al cuidador antes de iniciar el servicio. Además, recibirás la visita de una de nuestras trabajadoras sociales en tu domicilio que te asesorará sobre el servicio más adecuado según tus necesidades. Aunque nosotros proponemos al asistente que mejor encaja con tus requerimientos, puedes solicitar un cambio en cualquier momento sin importar el motivo y sin ningún costo asociado.
¿Hay algún tipo de penalización por la cancelación/finalización del servicio? ¿Y en caso de ingreso o vacaciones?
No se aplican penalizaciones por la finalización o cancelación del servicio, aunque por ley estamos obligados a notificar al cuidador con un aviso mínimo de 15 días en caso de cese del servicio. En caso de incumplimiento de este plazo, nos vemos obligados a facturar este período.
En situaciones de ingreso hospitalario o vacaciones, la asistencia puede ser ajustada según sea necesario, ya sea mediante la ampliación o modificación del horario. En caso contrario, si no es requerida, podemos paralizar el servicio y reanudarlo cuando sea necesario nuevamente.
¿Qué pasa si necesito ampliar o reducir la jornada contratada?
No hay problema. Personalizamos nuestros servicios de forma flexible para adaptarnos a las necesidades individuales de cada asistido. Solo requerimos un margen de 24 a 48 horas para adecuar el servicio.
¿Y si necesito los servicios fuera del horario establecido? ¿Y en caso de urgencia?
Siempre que el cuidador habitual tenga disponibilidad horaria, podrá adaptarse a cualquier cambio. En caso contrario, programamos a otro asistente para cubrir la necesidad. Las horas se facturan por separado en ambos casos.
¿Quién se hace responsable de la calidad del servicio?
La responsabilidad recae en nosotros. Llevamos a cabo un proceso de selección meticuloso al elegir a los cuidadores, y una vez que están contratados como empleados, reciben formación continua a través de nuestra plataforma interna, ASISTED Academy. Esto garantiza que posean los conocimientos necesarios para realizar diversos servicios y que hayan incorporado los valores que nos definen.